Осуществление приёма и размещение гостей отеля. Знать всю необходимую информацию о работе отделов, акциях, специальных предложениях, номерном фонде отеля.
Быть улыбчивыми, гостеприимными, вежливыми, внимательными к деталям и просьбам гостей, как при личном общении, так и при общении по телефону.
